Agenci AI to cyfrowi asystenci, którzy automatyzują powtarzalne zadania, pracują na Twoich danych i wspierają procesy operacyjne. Działają jak dodatkowy członek zespołu — szybciej, bezbłędnie i 24/7.
Agenci AI to cyfrowi asystenci, którzy potrafią samodzielnie wykonywać zadania w procesach biznesowych — na podstawie danych i jasno określonych reguł. Działają szybciej i dokładniej niż manualne operacje, odciążając zespół od powtarzalnej pracy. To coś więcej niż chatbot — to realne wsparcie w codziennym działaniu firmy.
Wdrażamy agentów AI tak, jak wdraża się produkcyjne systemy — z analizą, architekturą, testami i stałym nadzorem. Każdy krok jest zaplanowany i oparty na danych, żeby agent działał stabilnie od pierwszego dnia. To proces, który minimalizuje ryzyko i zapewnia przewidywalne efekty biznesowe.
Z agentami AI pracujemy tak, jak z produkcyjnymi systemami — z pełnym nadzorem, przejrzystością i kontrolą nad danymi. Każdy agent działa w jasno określonych granicach, a jego decyzje są możliwe do zweryfikowania na każdym etapie. Dzięki temu AI wspiera firmę, nie wprowadza ryzyka ani nieprzewidywalności.
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które pojawiają się najczęściej podczas wdrożeń agentów AI — konkretnie i bez technicznego żargonu.
Nie. Chatbot prowadzi rozmowę. Agent AI wykonuje zadania w Twoich procesach: pobiera dane, analizuje je i podejmuje działania w systemach — np. aktualizuje CRM, tworzy dokument, obsługuje zgłoszenie lub generuje raport. To cyfrowy pracownik, a nie tylko interfejs rozmowy.
Agent może działać na danych z Twojego CRM, ERP, helpdesku, systemów eCommerce, baz danych, plików czy zewnętrznych API. Projektujemy integracje tak, aby agent pracował tam, gdzie działa Twój biznes — bez zmiany narzędzi, z których korzysta zespół.
Tak, choć stopień autonomii zawsze ustalamy wspólnie. Agent może działać w pełni automatycznie lub w trybie półautonomicznym — gdzie człowiek zatwierdza wybrane decyzje. Dzięki temu zachowujesz pełną kontrolę nad procesami.
Tak — działamy na wyraźnie określonych rolach i uprawnieniach, a wszystkie decyzje agenta są logowane i możliwe do prześledzenia. Każdy agent przechodzi testy w środowiskach dev i stage, zanim trafi na produkcję. Dobieramy także modele zgodne z polityką bezpieczeństwa Twojej organizacji.
W zależności od złożoności procesu — od 2 do 6 tygodni. Proste agenty (np. do klasyfikacji zgłoszeń lub aktualizacji danych w CRM) powstają szybko. Bardziej złożone, wieloetapowe procesy wymagają integracji, testów i doprecyzowania logiki działania.
Nie. Agent przejmuje powtarzalne, rutynowe czynności, które zabierają czas i obniżają efektywność zespołu. Pracownicy mogą skupić się na decyzjach, obsłudze klientów i zadaniach wymagających wiedzy eksperckiej — a agent zajmuje się operacyjną „resztą”.
Nie. Większość agentów działa poprzez integracje API, dostęp do danych lub warstwę pośrednią. Wdrażamy rozwiązania tak, aby dopasować się do istniejących narzędzi — nie wymuszać ich zmian.
Bo tworzymy agentów dopasowanych do Twoich procesów, danych i celów. Każdy agent ma jasno zdefiniowaną logikę, nadzór i integracje, dzięki czemu działa stabilnie i przewidywalnie — jak część Twojego systemu, a nie zewnętrzny gadżet.
Monitorujemy działanie, analizujemy logi, reagujemy na anomalie i dostosowujemy agenta do zmian procesów biznesowych. Dodajemy też nowe funkcje i optymalizujemy model, tak aby agent ewoluował razem z Twoją firmą.
Wpisz numer telefonu. Odezwiemy się, by omówić Twój projekt i dobrać najlepsze rozwiązanie.